สวัสดีครับผมเมียว Suthan Surinruk ครับ ปัจจุบันเป็นวิทยกรสอนเกี่ยวกับการขายสินค้าออนไลน์บน Marketplace โดยเฉพาะครับ หากสนใจที่จะติดตามงานเขียนหรือพูดของผมในช่องทางอื่นๆ กดติดตาม Line@ ของผมได้นะครับที่นี้เลยครับ หรือพิมพ์ @908gnsvb ครับ อยากเริ่มต้นขายสินค้าออนไลน์หรืออยากพัฒนาตัวเองก็สามารถกดติดตามได้นะครับ รับรองว่าเป็นประโยชน์กับมือใหม่รวมถึงคนที่ขายสินค้าออนไลน์อยู่แล้วแน่นอนครับ
เข้าสู่บทความที่ 2 แล้วนะครับ บทความแรกหากใครยังไม่ได้อ่านกดเข้าไปที่นี้ได้ครับ บทความที่สองนี้จะทำให้ทุกคนเข้าใจว่าทำไมขายของออนไลน์แล้วถึงไม่รวยสักทีหรือ เทคนิคการขายสินค้าออนไลน์ยังไงให้รวยครับ ลองดูกันได้เลยครับ
- วิธีการลงทุน การเริ่มต้นขายสินค้าจะต้องลงทุนซึ่งการลงทุนผมอยากแบ่งเป็น 2 ส่วน คือเรื่องเงินลงทุนและเวลาที่ใช้ลงทุน
1.1 เงินทุน เมื่อเริ่มต้นการขายสินค้าเราต้องใช้เงินลงทุนซึ่งในการเริ่มต้นช่วงแรกสุดนั้นอาจจะไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากนักเพื่อซื้อสินค้ามาทดลองขาย แต่เราก็ต้องลองทดสอบหลากหลายสินค้ามันต้องต้องใข้เงินจำนวนหนึ่ง หลายคนจะคิดว่ามันจะต้องลงทุนเป็นแสนบาทหรือหลักล้านบาท ในความจริงแล้วช่วงที่เรากำลังเริ่มต้นศึกษาการทำ E-Commerce นั้นใช้เงินไม่ถึงหนึ่งหมึ่นบาทหรือไม่ใช้เงินสักบาทเลยก็ได้ (รายละเอียดตรงนี้ขอไม่ลงลึกในตอนนี้) แต่สิ่งที่สำคัญมากกว่าเงินลงทุนนั้นคือความรู้เกี่ยวกับการทำ E-Commerce ของเรานั้นเอง ควรลงมือทำและศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมเรื่อยๆ แต่ไม่ควรลงทุนกับ Course ต่างๆ มากนักในช่วงแรกเพราะสำหรับมือใหม่นั้นมีข้อมูลมากมายให้เราอ่านและศึกษาได้ฟรี เช่น
* blog.lnw.co.th
* contentshifu.com/blog/
* blog.sellsuki.co.th
* https://support.google.com/webmasters/answer/7451184?hl=th
โดยตรงนี้ผมขอยกตัวอย่างเฉพาะที่ตัวผมเองเข้าไปอ่านและศึกษาเป็นประจำแต่ความจริงอาจจะมีอีกเยอะมากว่านี้ก็สามารถศึกษาได้เลยจากที่อื่นๆ
1.2 ลงทุนในเวลา เมื่อตอนเริ่มต้นทำ E-Commerce ใหม่ๆ เราจะต้องเสียเวลาไปทำการศึกษาและทดลองค่อนข้างเยอะมาก บางคนอาจจะใช้เวลาเพียง 1-2 เดือนก็สามารถทำยอดขายได้ แต่บางคนก็อาจจะนานมากกว่านั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย แต่หลักๆ แล้วเราจะต้องเสียสละเวลาในการศึกษาหาข้อมูลสินค้าที่จะขาย ศึกษาเกี่ยวกับการทำ E-Commerce และเวลาในการลงมือทำจริงๆ เพราะเฉพาะนั้นนอกจากเงินที่ใช้ในการลงทุนแล้วเราก็ยังต้องลงทุนในเวลาเพิ่มอีก
- วิธีเลือกสินค้ามาขาย ใน LAZADA นั้นมีสินค้าทุกอย่างที่ลูกค้าอยากได้ตั้งแต่อุปกรณ์ก่อสร้างยันล้อรถ ไม่ว่าเราอยากเอาอะไรมาขายก็ตามใน LAZADA มีขายหมดแล้วแน่นอน เพราะเฉพาะนั้นไม่ต้องห้วงว่าจะไม่มีคู่แข่ง มีแต่คู่แข่งมากหรือน้อยเท่านั้น การที่เราจะเลือกสักตัวมาขายสักตัวสำหรับมือใหม่แนะนำให้เลือกหาสินค้าที่ราคาไม่แพงมากจนเกินไป เป็นสินค้าที่เราสามารถหาได้ไม่ยาก เป็นสินค้าที่สามารถสั่งมาขายได้เรื่อย ๆ ไม่ใช่สินค้าที่ขายแล้วหมดไป อาจจะไม่ใช่สินค้าที่เรามีความรู้หรืออยู่ในความสนใจของเราตั้งแต่แรก และที่สำคัญสินค้าที่เราขายเราต้องสามารถวิ่งไปซื้อได้ ระยะไม่ควรไกลเกินกว่าการขับมอไซต์ไปซื้อได้ เพราะจะเสียเวลาในการเดินทางเพื่อไปซื้อสินค้า หลังจากที่เรามีความรู้ความเข้าใจในการขายสินค้าบน LAZADA สักพัก เราอาจจะเลือกเจาะตลาดที่เราเคยทดสอบมาแล้วว่าสินค้าประเภทใดที่ขายได้มาแตกไลน์สินค้าก็ได้เช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น ขายกางเกงยีนส์ชายขาเดฟ ได้ทุกวันเราก็เลยเลือกสินค้ามาแตกไลน์เพิ่มเป็น กางเกงยีนส์ Slim ,กางเกงยีนส์ Skinny,กางเกงยีนส์ ทรงกระบอก เป็นต้น
- เทคนิคที่ทำให้ขายได้ สำหรับผู้ที่เริ่มต้นใหม่นั้นผมจะแนะนำง่ายๆ คือ ตกแต่งรูปให้สวยงามและดูน่าสนใจ , เลือก Keyword ชื่อสินค้าดีที่มีคนค้นหา , ใส่รายละเอียดให้ครบถ้วน(ใส่ข้อมูลจริงอย่าเขียนโอเวอร์) , ตอบลูกค้าให้เร็ว , ส่งของให้ไว้ที่สุด , จัดโปรโมชั่นบ่อย ๆ , ตกแต่งร้านค้าให้ดูน่าเชื่อถือ ,ดูแล Stock สินค้าให้ดี เพียงแค่นี้ก็ทำคนเดียวไม่ทันแน่นอน เพราะงั้นเราต้องวางแผนการทำงานของเราให้ดีให้งานสามารถเดินต่อไปได้ในทุกวัน ในคำแนะนำที่ผมเขียนมาทั้งหมดทั้งมวลดูมันจะไม่มีอะไรมาก แต่ความจริงแล้วมันจะมีรายละเอียดปลีกย่อยภายในอีกเยอะมาก ทุกอย่างล้วนต้องใช้เวลาในการศึกษาทำงาน หากขั้นตอนไหนเราไม่ถนัดจริง ๆ ก็สามารถจ้างให้ Freelance ทำงานแทนเราได้เช่นการถ่ายรูปสินค้าให้สวยงาม , การตกแต่งรูปสินค้า ซึ่งหาเราจ้างมันก็จะใช้เงินลงทุนเยอะจนเกินไปจริงแนะนำให้ลองศึกษาเองน่าจะดีกว่า ถึงแม้เราจะทำได้ไม่ดีพอในตอนแรกแต่หากเราทำต่อไปเรื่อย ๆ เราก็จะทำได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน นอกจากนี้เราก็จะได้ความรู้เพิ่มเติมมาด้วย หากวันหน้าเราเริ่มมีกำไรจากการขายสินค้าก็ค่อยเลือกที่จะจ้างคนอื่นทำงานแทนตัวเราเองก็ได้เช่นกัน
- เทคนิคทำอย่างไรให้ขายดีขึ้นๆ เรื่อย ๆ วิธีการนี้เป็นแนวคิดมากกว่าจะเรียกว่าเทคนิค ในการเริ่มต้นขายของ Online ในตอนแรกนั้นเราต้องทำงานเองทุกอย่างทุกขั้นตอน ซึ่งหลังจากที่เราเริ่มขายได้และมีกำไรให้เลือกจ้างคนอื่นมาทำงานแทนเราในตำแหน่งงานที่มันใช้เวลานานและไม่ได้ก่อให้เกิดยอดขายเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น งานแพ็คสินค้า,ไปส่งของ , ไปวิ่งซื้อสินค้า (กรณีนี้ละเอียดอ่อนควรแยกคนที่ทำหน้านี้ตรงนี้ออกจากพนักงานประจำ) , ตอบลูกค้า เป็นต้น ที่เหลือเราก็ควรโฟกัสกับการดูแลร้านค้า เพิ่มสินค้า,ปรับตกแต่งรูปสินค้า , Research ตลาดใหม่ๆ รวมไปถึงการเพิ่มช่องทางการขายเพิ่มเติมโดยไม่เพิ่งพา LAZADA เพียงอย่างเดียว
สำหรับส่วนตัวผมนั้นจะขอจบแนวคิดและวิธีการเริ่มต้นขายสินค้าบน LAZADA เพียงเท่านี้ก่อนครับ เนื่องมาจากผมไม่เคยเป็นวิทยากร , ไม่เคยนั่งเขียนบทความใด ๆ ลงเว็บไซต์ และไม่เคยเปิดครอสสอนใครมาก่อน จะมีแต่เพียงให้คำแนะนำกับเพื่อนๆ ที่สนใจในวงเล็ก ๆ เท่านั้น ซึ่งครั้งนี้ก็เป็นครั้งแรกที่ผมได้แชร์ความรู้ของผมออกมา มันอาจจะดูขาดอะไรไปบ้าง หรือไม่ครบถ้วนก็ต้องขออภัยมาด้วยครับ อย่างไรก็สามารถ add เพื่อนมาทักทายผมได้ครับที่ https://www.facebook.com/Sutenm หรือติดตามผมได้ที่ blog นี้เลยครับ ผมเองที่ไม่ได้เขียนบทความใหม่ๆ มานานมาก ๆ แต่สัญญาว่าจะพยายามเขียนเรื่องราวดีๆ ลงไปให้เยอะที่สุดครับ